FASE 5: TESTEAR

PLANEACIÓN DEL TESTEO

Para la recolección de información, se planificaron dos métodos complementarios: encuestas en línea y entrevistas presenciales. Las encuestas en línea se llevaron a cabo a través de Google Forms. Por otro lado, las entrevistas presenciales se realizaron en la feria Gatoton, aprovechando la alta concurrencia de nuestro público objetivo. Esta combinación de métodos nos permitió obtener una visión integral y detallada de las opiniones y necesidades de los usuarios, beneficiándonos tanto de la amplitud de datos proporcionada por las encuestas en línea como de la profundidad de las entrevistas presenciales.

1. ENCUESTAS EN LÍNEA

Para la recogida de datos mediante Google Forms, implementamos una estrategia de difusión a través de mensajes directos a nuestro público objetivo. Esta metodología nos permitió alcanzar una mayor cantidad de participantes en un corto periodo de tiempo. Las encuestas se diseñaron con un enfoque claro, dividiéndolas en dos partes: preguntas generales y percepciones del target.

2. ENTREVISTA PRESENCIAL

La recolección de la información de manera directa fue fundamental, los dueños de gatitos entrevistados en la feria Gatoton fueron muy amables y colaborativos con nuestra entrevista, lo que facilitó la obtención de datos valiosos para nuestro proyecto.

1. Aplicación

Fecha de aplicación	25/05/2024
Lugar de la técnica de IM aplicada	Feria “Gatotón” en el Parque de la Exposición
N° de personas entrevistadas	10

2. Guia de la entrevista

Perfil del entrevistado

Datos personales	1. Nombre
	2. Edad
	3. Distrito de dónde vienes

3. Preguntas

O1. Identificar los comportamientos de compra	4. ¿Qué tipos de arena para gato has usado? 5. ¿Con qué frecuencia compras arena para gatos?  6. ¿Cuáles son los factores más importantes para ti al elegir una arena para gatos?¿Tienes alguna preferencia específica sobre la funcionalidad de la arena para gatos? 7. ¿Cuánto dinero estás dispuesto a gastar en una arena de gato alternativo y ecológico?
O2. Evaluar conocimiento y actitudes hacia materiales reciclados en arena de gato.	8. ¿Qué opinas sobre el uso de materiales reciclados y ecológicos para arena de gatos? 9. ¿Habías oído antes sobre el uso de café molido como material para arena de gatos? 10. ¿Tienes alguna preocupación o expectativa específica sobre el uso de café molido en arena de gatos? (por ejemplo, eficacia, control de olores, textura, impacto ambiental, etc.)
O3. Comprender experiencias y disposición a soluciones ecológicas.	11. ¿Has tenido experiencias anteriores con productos ecológicos para mascotas? 12. ¿Estarías dispuesto a probar productos nuevos e innovadores para el cuidado de tus mascotas?

3. RECURSOS NECESARIOS

Para el proceso del testeo se utilizaron los siguientes recursos: 

• Dispositivos móviles: Para realizar las encuestas y entrevistas

• Ordenador: Para recopilar y analizar información obtenida

• Tiempo: Para coordinar y llevar a cabo las encuestas y entrevistas, así como para recolectar los datos necesarios

DESARROLLO DEL TESTEO

Después de interactuar de manera efectiva con el público objetivo, se recolectó información valiosa basada en sus opiniones; esta información se organizó en gráficos para facilitar su comprensión.

1. ENCUESTA

• Comportamiento de compra de arena para gatos

Con respecto al comportamiento de compra de arena para gatos, se puede apreciar que el 40% de los encuestados compra al menos una vez al mes este producto, y el 26.7% de ellos compra más de una vez, por lo que se ve, que existe cierta frecuencia en la compra recurrente de la arena para gatos en la mayoría del público objetivo. 

• Interés en una arena de gato a base de café molido usado

Con respecto al interés en una arena de gato a base de café molido usado, se pudo apreciar que el 40% de los encuestados está muy interesado y el 46.7% está interesado en probar una arena para gatos hecha a base de café molido usado, mostrando una gran aceptación del producto por parte del público objetivo.

• Disposición a pagar por producto ecológico 

Así también podemos denotar que la disposición para pagar por un producto ecológico tiene en su mayoría una predisposición de 20 a 25 soles por una arena para gatos de 5kg y un 40% de 15 a 20 soles, mostrando así que el 90% de nuestro público objetivo invertiría su dinero en la compra de la arena para su felino en casa. 

• Conocimiento previo sobre el uso de café molido en arena para gatos

Asimismo, también podemos denotar a través de este resultado que más del 80% de encuestados no ha oído hablar sobre este producto y la idea de crear arena de gato a través del uso de café molido usado les parece interesante, por lo que se denota una idea de diferenciación e innovación con respecto a otros tipos de arena para gato que circulan en el mercado.

• Características imprescindibles en una arena para gatos

Los encuestados consideran biodegradable, control efectivo de olores y ser no tóxico para las mascotas como características importantes en una arena de gatos ecológica. Estos aspectos son fundamentales para satisfacer las expectativas del consumidor consciente del medio ambiente y que busca lo mejor para la salud y el bienestar de sus mascotas

• Preocupaciones y expectativas sobre el uso del café molido usado

Las principales preocupaciones de los encuestados respecto al uso de café molido usado en arena para gatos incluye la eficacia del producto, el control de olores, la textura y el impacto ambiental. Estas áreas son cruciales para abordar en el desarrollo y la comercialización del producto, asegurando que cumpla con los estándares de calidad y funcionalidad esperados por los consumidores

• Percepción del empaque y diseño del producto

Los encuestados sugieren que el diseño del empaque debería incluir más información sobre el producto y hacerlo más reciclable o biodegradable. Esto subraya la importancia del diseño sostenible y la transparencia en la información del producto para los consumidores preocupados por el medio ambiente y que buscan tomar decisiones de compra informadas.

• Información esencial en el empaque de una arena para gatos

Según la información esencial para los encuestados es fundamental incluir en el empaque información clara sobre los ingredientes para asegurar la seguridad de sus mascotas. Las instrucciones de uso son otro punto importante para tener una adecuada aplicación del producto. Además, destacar los beneficios específicos del producto y proporcionar detalles sobre su impacto ecológico ayudará a los consumidores a tomar decisiones informadas. La indicación del peso del contenido facilita la elección del producto adecuado, mientras que las precauciones de seguridad son clave para proteger a las mascotas como a los usuarios

• Importancia del empaque reciclable o biodegradable

Un alto porcentaje de los encuestados (65.6%) indica que es importante o muy importante que el empaque de la arena para gatos sea reciclable o biodegradable, reflejando una preocupación por la sustentabilidad ambiental en la elección de productos, siendo esta característica un factor influyente en la elección de compra para una arena de gatos. 

EXPERIENCIA DEL GRUPO

Fue muy enriquecedor. Primero, fuimos a entrevistar a los baristas para conocer sus conocimientos sobre el daño que causan los residuos de café al medio ambiente. Nos contaron algunas experiencias y cómo reutilizan el café, principalmente como abono para plantas. Luego, entrevistamos a personas que tenían gatitos en el Gatotón 2024 para conocer las preferencias de nuestro público objetivo. Les preguntamos sobre varios aspectos para enriquecer nuestro producto de arena para gatos, elaborado con residuos de granos de café.

Durante las entrevistas, priorizamos más una conversación cálida con el público objetivo que una entrevista formal, permitiendo que se expresaran libremente sin temor a dar su opinión. También diseñamos un formulario en Google para conocer más sobre las preferencias de las personas que tienen gatos como mascota. Participaron estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, a quienes explicamos detalladamente nuestro producto para que pudieran responder con conciencia las preguntas formuladas.

En general, creamos un ambiente de confianza para nuestro público objetivo, lo que les permitió sentirse libres para brindarnos sugerencias y críticas constructivas sobre nuestro producto en el formulario. Concluimos que fue una experiencia agradable que nos ayudó a recopilar la opinión de nuestro público objetivo. A veces, tendemos a creer que nuestro producto no tiene fallas, pero es crucial considerar diferentes puntos de vista para corregirlo y garantizar su éxito con nuestro público objetivo.

ANEXO FASE V

Evidencias recolectadas de las entrevistas hacia el público objetivo

 

Entrevistada: Abigail

Entrevistada: Astrid

Entrevistada: Melanie Sucuitana

Entrevistada: Brenda Harrison

Entrevistada: Delsia Acosta

Entrevistada: Videlina León

Entrevistado: Fabricio

Entrevistada: Joselin

Entrevistada: Mercedes Vega

Entrevistada: Yasuri Córdova